Deine Funktion
Als Account Manager konzentrierst du dich auf erstklassige Kundenerlebnisse und -bindung. Zu deinen Hauptaufgaben zählen die Auftragsabwicklung, effiziente Kommunikation und Problemlösung, um eine hohe Servicequalität zu gewährleisten.
Dein Ziel ist es, durch hervorragende Betreuung einen hohen Net Promoter Score (NPS) zu erreichen und somit den langfristigen Erfolg des Unternehmens zu sichern.
Zusätzlich berätst du deine Accounts hinsichtlich Produkte und Aktionen, um deren wirtschaftlichen Erfolg zu maximieren.
Deine Top 3 Aufgaben
- Du pflegst und stärkst die Beziehungen zu deinen Kunden durch regelmäßige Interaktion und
persönliche Beratung, um eine starke, langfristige Bindung aufzubauen.
- Du gewährleistest eine hohe Servicequalität und löst Probleme effizient. Schnelle und präzise
Antworten auf Kundenanfragen sind für dich selbstverständlich, um die Kundenzufriedenheit zu sichern.
- Du berätst deine Kunden aktiv zu Produkten und Aktionen, die zu ihren Bedürfnissen passen und deren wirtschaftlichen Erfolg maximieren. Du unterstützt sie dabei, die besten Entscheidungen für ihre Situation zu treffen.
Dein Ziel ist es, durch hervorragende Betreuung einen hohen Net Promoter Score (NPS) zu erreichen und somit den langfristigen Erfolg des Unternehmens zu sichern.
Zusätzlich berätst du deine Accounts hinsichtlich Produkte und Aktionen, um deren wirtschaftlichen Erfolg zu maximieren.
Deine Top 3 Aufgaben
- Du pflegst und stärkst die Beziehungen zu deinen Kunden durch regelmäßige Interaktion und
persönliche Beratung, um eine starke, langfristige Bindung aufzubauen.
- Du gewährleistest eine hohe Servicequalität und löst Probleme effizient. Schnelle und präzise
Antworten auf Kundenanfragen sind für dich selbstverständlich, um die Kundenzufriedenheit zu sichern.
- Du berätst deine Kunden aktiv zu Produkten und Aktionen, die zu ihren Bedürfnissen passen und deren wirtschaftlichen Erfolg maximieren. Du unterstützt sie dabei, die besten Entscheidungen für ihre Situation zu treffen.